Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026

1. Identificación de la empresa

Este sitio web es operado por Conformadora de Metales Limitada (Conmetal Ltda.), RUT 96.687.870-3, con planta de fundición y fabricación en Av. Américo Vespucio 1020, Pudahuel, Santiago de Chile. Giro: fundición de metales no ferrosos. Contacto: jlara@conmetalltda.cl · +56 9 4793 8010.

2. Productos y precios

Conmetal fabrica y comercializa cañerías de cobre tipo K, L, M y L Revestida (HDPE) bajo NCh 951 y ASTM B88, además de barras y pletinas de cobre electrolítico ETP C11000 bajo ASTM B187 / NCh 256. Los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Los precios y la disponibilidad pueden actualizarse sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido.

3. Fabricación bajo pedido y retiro

Nuestros productos se elaboran bajo pedido. El plazo de fabricación es de 10 a 15 días hábiles contados desde la confirmación del pago. Una vez terminado el pedido, el retiro se realiza en nuestra planta de Pudahuel, Santiago, en horario de atención (Lun–Vie 8:30–17:30 · Sáb 9:00–13:00), presentando el comprobante de compra.

4. Clientes de regiones

Para proyectos fuera de la Región Metropolitana, el cliente coordina el flete con la empresa de transporte de su preferencia. Conmetal entrega los productos embalados al transportista designado en nuestra planta; el traslado viaja por cuenta y riesgo del cliente o de su transportista.

5. Certificados de calidad

Las cañerías de cobre cuentan con certificación realizada por LABOCERT, laboratorio certificador externo e independiente. Las barras y pletinas de cobre ETP C11000 se certifican lote a lote en nuestro laboratorio propio (conductividad eléctrica, composición química y dureza), con el valor de cada lote verificado y certificado. Los certificados se entregan junto al pedido cuando el cliente lo solicita.

6. Cambios y devoluciones

Las condiciones de cambios y devoluciones se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Despacho. Al tratarse de productos fabricados bajo pedido, los cambios por causas no imputables a Conmetal se evalúan caso a caso.

7. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. En caso de falla de fabricación o disconformidad con las especificaciones técnicas del producto, el cliente puede ejercer su derecho a reparación, reposición o devolución según corresponda, presentando su comprobante de compra.

8. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, fotografías, fichas técnicas y contenidos de este sitio son propiedad de Conmetal Ltda. o se utilizan con autorización de sus titulares. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

9. Protección de datos personales

Los datos personales entregados a través de los formularios de este sitio se utilizan exclusivamente para gestionar cotizaciones, pedidos y comunicaciones comerciales de Conmetal, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. No compartimos datos con terceros, salvo obligación legal. Puedes solicitar la actualización o eliminación de tus datos escribiendo a jlara@conmetalltda.cl.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos: jlara@conmetalltda.cl · WhatsApp +56 9 4793 8010 · Av. Américo Vespucio 1020, Pudahuel, Santiago.

Estos términos pueden actualizarse periódicamente. La versión vigente es la publicada en esta página.